„Scrie-mi și o rezolvăm”. Prefectul de Timiș are linie telefonică directă cu cetățenii

Mihai Ritivoiu îi îndeamnă pe timișeni să îi scrie direct problemele cu care se confruntă, pe WhatsApp, ca să nu mai piardă timp înscriindu-se în clasicele audiențe. „Deranjați-mă, oameni buni, că sunt aici pe banii voștri!”, îi încurajează prefectul de Timiș pe cetățeni. 

Numărul de telefon la care timișenii sunt chemați să trimită mesaje directe către prefectul Mihai Ritivoiu, pe WhatsApp, este 0721. 475.794.

Reprezentantul Guvernului în teritoriu își explică decizia introducerii noului concept cu care vrea să deschidă prefectura – „Scrie-mi şi o rezolvăm!”:

„Am constatat o reținere în a fi abordat de cetățeni. «Nu vrem să vă deranjăm», «Aveți multe pe cap» etc. Deranjați-mă, oameni buni, că sunt aici pe banii voştri! Mai mult, chiar şi colegii mei aveau unele rezerve. Când le trimiteam câte o solicitare de primire în audiență primită pe Facebook, spuneau că ar fi bine ca persoana să vină la registratură, să depună cerere, ca să n-avem probleme. Eu nu cred că o să am probleme pentru că am o comunicare directă cu oamenii. Şi vă încurajez să îmi scrieți pe numărul 0721 475 794. Vom consemna în mod oficial mesajele voastre şi vom rezolva tot ce ține de prefectură şi are bază legală. Dacă speța ține de altă instituție, o vom redirecționa şi vom solicita răspuns. Vă aştept să-mi scrieți într-un număr cât mai mare.”, a scris Mihai Ritivoiu pe Facebook.

Primele reacții au venit tot pe Facebook. „Felicitări pentru inițiativă și atitudinea constructivă!”, a scris un prieten virtual, în timp ce altul i-a transmis: „Eu aș dori să vin în audiență la dvs.”

Un altul i-a transmis că deja a transmis o sesizare: „Bună seara, am scris. Aștept, dacă nu o rezolvare, măcar un răspuns.”

Un alt internaut s-au arătat nedumerit: „Să vă scriem SMS sau mesaj pe wp? Nu ne dați o adresă de e-mail, vă rugăm?”, în timp ce altul a decis să îi aducă la cunoștință direct, în comentarii, problema cu care se confruntă: „Plătesc impozite de 20 de ani și au închis piața de animale de companie. Acuși este gata anul și nu au făcut alta! În Piața Bălcescu am vândut 11 ani și în ziua de azi piața a rămas la fel ca acum 11 ani, dar dacă scoatem marfa pe masă ne amendează poliția locală! Știți ceva despre piața de animale? Puteți să ne ajutați?”

La intrarea în mandat, Mihai Ritivoiu și-a anunțat ca principal obiectiv transformarea Instituției Prefectului în una de „sticlă”. În 2020, la preluarea mandatului, Dominic Fritz anunța același concept la Primăria Timișoara. Tot în februarie, Ritivoiu anunța și adresele de mail la care cetățenii îi pot scrie, respectiv prefect@prefecturatimis.ro sau contact@prefecturatimis.ro.

CITEȘTE ȘI: Prefectul „neaoș” de Timiș via primarul Fritz: „Vreau să vedem dacă cu un cetățean băștinaș se poate face o administrație de sticlă”

• Tweet
• Pin It