Pentru a evita cozile infernale și aglomerația specifică din magazine în prag de sărbători, oamenii consideră o adevărată binecuvântare posibilitatea cumpărăturilor online. Totul se poate transforma rapid şi într-un adevărat coşmar.
În ciuda faptului că e mai la-ndemână alegerea produselor de pe internet, oferta fiind mult mai diversificată, polițiștii avertizează că toate aceste facilități atrag după sine și câteva riscuri, în topul fraudelor online clasându-se vânzările fictive (postarea unor anunțuri cu produse destinate vânzării, iar, ulterior, după convingerea cumpărătorilor să transfere sumele de bani solicitate, bunurile nu mai sunt livrate).
De asemenea, cumpărătorii pot primi, pe email, mesaje care par a fi trimise de firme sau persoane de încredere, însă adresele de email ale expeditorilor sunt modificate, astfel încât să pară legitime. Se mai folosesc adrese foarte similare (de pildă cu o literă în plus sau minus sau cu cifra 0 în locul literei O). În conţinutul mesajului poate fi introdus un link care vă poate conduce către o pagină falsă, iar în momentul în care se introduc date precum username și parolă, acestea pot fi furate ori se poate instala malware (una dintre cele mai întâlnite ameninţări în mediul cibernetic).
Iată câteva recomandări ale polițiștilor în cazul în care, totuși, alegeți varianta cumpărăturilor pe internet:
– cumpărați produse de la firme sau magazine pe care le cunoașteți și verificați rating-ul vânzătorilor pe site-urile de comerț online;
– asigurați-vă că transferul informațiilor este securizat (existența simbolului de tip lacăt în bara URL și folosiți un protocol HTTPS sau SSL atunci când navigați pe internet);
– înainte de a introduce datele cardului, asigurați-vă că site-ul este securizat: în stânga sus va apărea un lacăt care va indica faptul că respectivul site este securizat, iar adresa site-ului va începe cu HTTPS;
– este important să dețineți un sistem de operare actualizat și un antivirus, de asemenea actualizat, iar firewall-ul să fie activat. Există programe informatice ce pot înregistra caracterele tastate, astfel datele cardului bancar, precum și alte date de identificare sau autentificare pot ajunge în posesia unor persoane neautorizate;
– înainte de a furniza datele cardului pentru a plăti un serviciu cu reînnoire, informați-vă cum puteți să încetați serviciul plăților recurente;
– mulți comercianți vă vor cere să stocheze informațiile dumneavoastră de plată. Citiți cu atenție regulamentul;
– păstrați întotdeauna documentele referitoare la plățile efectuate online. Acestea pot fi folosite pentru stabilirea termenilor și condițiilor vânzării sau pentru a face dovada că ați plătit pentru bunuri.
Referitor la exemplele AȘA NU, iată câteva sfaturi utile:
– dacă nu cumpărați un anumit bun sau serviciu, nu furnizați datele cardului, în special codul PIN;
– în situația în care primiți mail-uri prin care vi se solicită datele cardului bancar, pentru actualizare sau pentru diferite scopuri, nu dați curs acestor solicitări. Banca nu va cere niciodată aceste date prin mail;
– nu deschideți atașamente primite de la persoane necunoscute. Acestea pot conține viruși sau programe de tip malware;
– când cumpărați online de la alte persoane, nu trimiteți banii în avans;
– evitați să cumpărați pe site-uri care nu folosesc un serviciu de tip full authentification (Verified by Visa/MasterCard Secure Code);
– nu trimiteți datele cardului prin e-mailuri necriptate. Unii comercianți online din afara Europei pot cere să le trimiți prin fax copii ale cardului și pașaportului, drept garanție. Nu dați curs!