Ionuț Popovici: Pe lângă servicii medicale de calitate, e nevoie și de empatie în spitalele din Caraș-Severin
Directorul Casei Județene de Asigurări de Sănătate Caraș-Severin consideră că pacienții au nevoie nu doar de servicii medicale de calitate, ci și de respect și înțelegere din partea personalului sanitar.
După patru ani și jumătate de interimat la șefia Casei Județene de Asigurări de Sănătate (CJAS) Caraș-Severin, Ionuț Popovici este, de luna aceasta, director general cu acte-n regulă. Acesta a câștigat concursul organizat de Casa Națională de Asigurări de Sănătate pentru ocuparea funcției.
Invitat zilele trecute la Interviurile Express, Popovici a vorbit despre ce ar trebui să se schimbe în sistemul de sănătate din Caraș-Severin, insistând asupra felului în care sunt tratați pacienții. În opinia sa, un serviciu medical nu înseamnă doar actul în sine, ci și atenția pe care personalul o acordă omului care ajunge la spital.
„Eu vreau să văd în spitale servicii medicale de calitate, și nu făcute mecanic. Repet, de calitate, e foarte important!”, a declarat directorul CJAS, explicând că oamenii ajung la spital pentru că au nevoie de ajutor, nu din plăcere.
„Am spus și o să spun asta într-un mod obsesiv până când toată lumea va înțelege că personalul din sistem trebuie să fie empatic, trebuie să fie atent cu acel om care are o problemă medicală. Omul nu se duce la spital de plăcere, se duce pentru că trebuie, pentru că are nevoie. Un om care are cancer, dacă-l mai tratezi și cu o anumită doză de răutate… Nu poți trece cu vederea peste așa ceva!”, a subliniat Ionuț Popovici.
Popovici a legat așteptările sale și de finanțarea pe care CJAS o asigură sistemului medical, inclusiv pentru salariile personalului medical.
„Casa de Sănătate plătește aceste servicii. În aceste servicii nu sunt numai servicii medicale, Casa plătește astăzi și influențe salariale care reprezintă aproximativ 70% din salariile personalului din sistem. Păi avem și noi pretenții atunci, nu? Și nu mai vreau să mai aud că sunt oameni care sunt tratați cu dispreț de către personalul din sistem. Nu numai cel medical, căci mai aud situații și dinspre zona administrativă!”, a spus acesta.
Pe lângă empatie, șeful CJAS Caraș-Severin și-ar dori ca bolnavii care ajung în spitalele din județ să găsească medicamente, condiții de cazare bune și, nu în ultimul rând, hrană de calitate.
„Vreau să văd în spitale medicamente, condiții de cazare așa cum trebuie, hrană de calitate pentru asigurați, pentru pacienți și, așa cum spuneam, servicii medicale de calitate. Și mai vreau să văd furnizori de servicii medicale în tot județul, pentru că, da, noi avem un județ întins”, a conchis Popovici.
